Nossa política de troca.
Trocamos as peças com defeitos até 30 dias da data da compra.
Passado esse prazo não trocamos, pois entendemos que o produto foi utilizado por 30 dias, período no qual o cliente já teve a oportunidade de detectar qualquer tipo de problema uma vez que já usou e lavou várias vezes.Bens duráveis ficam sujeitos a ?vícios? como diz a lei, que se apresentam com o uso. Neste período de 30 dias, entendemos que o cliente já usou o produto várias vezes e os defeitos de produção, caso existam, já se manifestaram. Passado este prazo entendemos que o produto já está em uso contínuo e que pode apresentar reações ao próprio uso ou, mau uso, ou seja, o desgaste ou deterioração de partes do produto. O tecido apresenta sinais de desgaste ao ser usado, as costuras de uma roupa apresentam desgastes em suas linhas ao serem lavadas e torcidas, quer na lavagem manual ou na máquina, a cor do tecido desgasta dependendo do tipo da lavagem e/ou produtos utilizados, o silk ou bordado podem rachar ou romper em função do tipo de uso ou manutenção. Ou seja, em todos estes casos estamos falando de bens duráveis que se colocados em uso apresentam sinais de desgaste que não configuram defeito e sim sinais do uso ou mau uso.
